网站分析(Web Analytics) 是种网站访客行为的研究。于商务应用背景来说，网站分析特别指的是来自某网站搜集来的资料之使用，以决定网站布局是否符合商业目标；例如，哪个登陆页面(landing page)比较容易刺激顾客购买欲。这些搜集来的资料几乎总是包括网站流量报告，也可能包括电子邮件回应率、直接邮件活动资料、销售与客户资料、使用者效能资料如点击热点地图、或者其他自订需求资讯。这些资料通常与关键绩效指标比较以得效能资讯，并且可用来改善网站或者行销活动里观众的反映情况。
目前有两种主要收集网站分析资料的技术手段。第一种方法，即所谓日志档分析──意即读入服务器纪录其所有交易的日志档进行处理。第二种方法，加网页标签──利用插入Javascript于每一页来告知第三方的服务器某页被网页浏览器所读取。网站服务器日志档分析,市面上各家网页服务器自发展初随时都会纪录其所有的交易于一个日志档里头。 网站分析这种特性不久就被网管意识到可以透过软件读取它，以提供网页流行度的相关资料；从而造成网站日志分析软件的兴起。
90年代早期，网站统计资料仅是简单的客户端对网站服务器请求 (或者访问) 的记数值。一开始这是挺合理的方法，因为每个网站通常只有单一个 HTML 档案。然而，随着图形进入 HTML 标准，以及网站扩增至多重 HTML 档案，这种记数变得没什么帮助。最早真正的商用日志分析器于1994年由 IPRO 发行。
90年代中期，两种计量单位被引入以更准确的估计人类于网站服务器上的活动总数。它们是网页点阅数(Page Views) 以及访问量 (Visits，或者节区(Session))。一次的网页点阅数定义为客户端对服务器提出某单一网页读取请求，恰好为对某一图形请求的相反；而一次的访问量则定义为来自于某一唯一已识别的客户端对服务器一连串请求直到闲置一段时间──通常为30分钟──为止。网页点阅数与访问量仍旧在报告上十分常见，不过现今它们被当作是过于简单的量度。
90年代末期，随着网络蜘蛛与机器人问世，伴随着大型企业以及互联网服务提供商使用代理服务器与动态指定IP地址，鉴别某网站单一访客变得更困难。对此，日志分析器以指定Cookie作为追踪访问量的对策，并忽略已知的蜘蛛机器人的读取请求。
网页快取的广泛使用也造成日志分析上的问题。如果某人再度造访某页，第二次的读取请求通常由网页浏览器快取达成，因此网站服务器端不会接受到此请求。这意味着该访问者浏览过该站的“足迹”丢失。快取与否可于设定网站服务器时克服，不过这可能导致降低该网站的效能。
加网页标签
由于对日志档案分析于快取存在下准确性的关注，以及渴望能实现把网站分析当作是种外包的服务，导致第二种资料收集方法：加网页标签，或称网虫(Web bug) 的出现。
90年代中期，网页计数器已经普及──这些计数器以包含在网页中的图像出现，显示多少次该图像被读取过。而图像内容就是显示大约该页被拜访次数的数目。90年代晚期，这种做法延伸至包括一个微小不可见图像，而非可见的。并且，透过 JavaScript，图像请求的某些关于网页和访客的讯息被传递到第三方服务器方。这些资料随后被网站分析公司处理并产生详细的统计资料。
网站分析服务也代管指定cookie到使用者的过程。这种方式可以鉴别各个唯一访客初次以及随后的拜访。
随着Ajax为主解决方案普及，一种利用不可见图像的替代方案实现了从读取页面“回电”服务器的机制。在这个情况下，当某网页被网页浏览器读取，该页某部分Ajax 代码将致电回服务器并递送有关用户端的资讯，随后被送到网站分析公司做汇整。这在某些方面还是有漏洞，因为某些浏览器限定哪种XmlHttpRequest物件可与服务器联系。
网站日志分析与加网页标签的比较网站日志分析与加网页标签两者都已经很成熟可供有意公司进行网站分析。在许多情况下，同一家网站分析公司甚至同时提供这两种方法。那问题便回到公司该选用哪种方法。
两种方法各有优缺：网站日志分析优点
网站日志分析较加网页标签为优的主要有下列几点：
网页服务器一般已经产生日志档案，故原始资料已经存在。而透过加网页标签方式搜集资料网站得做些改变。 网页服务器依靠每次网页需求与回应的处理发生。加网页标签依靠访客网页浏览器帮助。而占某些比例的浏览器可能达不到 (浏览器禁用 JavaScript 便是一例)。 搜集来的资料位于公司自己的服务器，而且它是标准格式，而不是某种私有格式。这使得该公司日后要换它种分析程式，或者与其他程式整合，以分析过去历史资料变得容易。加网页标签方案可能遭服务商封锁。 日志档亦包括来自搜寻引擎蜘蛛的访问资讯。虽然无法被归为客户行为的一部分，这些资料对搜寻引擎最佳化来说很重要。 日志档亦包括请求失败的资讯；加网页标签只有纪录该网页成功被读取时的事件。
加网页标签优点
加网页标签较网站日志分析为优的主要有下列几点：
每当网页加载时 JavaScript 会自动执行。因此对快取顾虑较少。 加入额外资讯到 JavsScript 比较容易。这些稍后可以被远端服务器搜集。举例来说，访客的屏幕大小，或者购买的商品单价。而网站日志分析，网站服务器无法正常的搜集到的资讯只可透过改变网址来搜集到。 加网页标签可回报对网站服务器不发生请求的事件，例如与Flash影片片段间的互动。 加网页标签服务管理了指定cookie给访客的过程；至于日志分析，服务器得特别设定才能达成。 加网页标签能帮助没有自己网站服务器的某些中小公司。
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